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FAQ
FAQ
Prenotazioni e biglietti
1. Devo prenotare in anticipo?
Lo consigliamo vivamente. Tutte le visite al Castello di Roppolo sono guidate e il numero di visitatori ammessi ogni giorno è limitato. Da aprile a ottobre, i biglietti possono essere acquistati online qui o presso la boutique del castello, ma la prenotazione online è l'unico modo per garantirsi un posto. Da novembre a marzo il museo è chiuso al pubblico e il castello può essere visitato solo su prenotazione, da effettuare con almeno 48 ore di anticipo. Per prenotare, scrivere a contact@castellodiroppolo.com o chiamare il numero +39 0161 705 552.
2. Quando è aperto il castello?
Dal 1° aprile al 31 ottobre: da martedì a domenica, dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 19:00. Chiuso il lunedì.
Dal 1° novembre al 31 marzo il museo è chiuso, ma il castello rimane aperto ai visitatori che prenotano con almeno 48 ore di anticipo.
Il castello potrebbe essere chiuso anche nei giorni festivi e durante eventi privati. Se dovete percorrere una lunga distanza, vi consigliamo di contattarci prima di mettervi in viaggio.
3. Quanto costa un biglietto e dove posso acquistarlo?
Prezzo intero €9,8
Prezzo ridotto di 6,90 € per i bambini dai 7 ai 14 anni.
I biglietti possono essere acquistati online su questo sito web oppure presso la boutique all'ingresso del castello. Poiché il numero di biglietti giornalieri è limitato, si consiglia di prenotare online in anticipo.
4. Quali metodi di pagamento accettate? Posso cancellare o modificare il mio biglietto?
Accettiamo contanti, Visa, MasterCard e American Express. Se paghi con una carta emessa al di fuori dell'Italia, la tua banca potrebbe applicare una commissione aggiuntiva. I biglietti non sono rimborsabili e non possono essere cambiati o restituiti, quindi ti preghiamo di controllare attentamente la data e l'ora prima di confermare. I biglietti smarriti, rubati o danneggiati non possono essere sostituiti. Gli articoli acquistati in boutique possono essere cambiati entro 3 giorni lavorativi se non aperti, con etichette e scontrino; sono esclusi gli articoli in saldo.
Payment Methods
La tua visita
5. Posso visitare il castello da solo, senza guida?
No. Tutte le visite sono accompagnate da una delle nostre guide professioniste, sia per la vostra sicurezza che per la tutela delle collezioni. Chiunque desideri condurre una visita deve essere in possesso di un tesserino ufficiale di guida del castello, rilasciato solo previa prenotazione di gruppo.
6. Quanto dura la visita e cosa potrò vedere?
La visita guidata dura circa 75-90 minuti. Attraverserete le sale storiche di un castello le cui origini risalgono al VII secolo. La collezione comprende centinaia di dipinti, sculture, mobili e armi antiche, tra cui ritratti di personaggi legati alla storia del castello: Carlo Magno, Napoleone Bonaparte, Azzone Visconti, Carlo VIII di Francia e diversi membri della Casa Savoia. Dalle terrazze si gode di una vista panoramica sul Lago di Viverone e sulle Alpi.
7. Posso scattare fotografie?
Sì. È consentito scattare foto e girare video per uso personale. L'uso del flash e dei treppiedi non è consentito, né all'interno né all'esterno del castello. Si prega di non toccare le opere d'arte, le cornici, le basi o qualsiasi altro elemento di protezione. Per disegnare o prendere appunti è consentito solo l'uso di matite. I fotografi professionisti e i servizi fotografici commerciali richiedono una prenotazione specifica: si prega di contattarci con almeno una settimana di anticipo all'indirizzo contact@castellodiroppolo.com .
8. Posso portare uno zaino o una borsa capiente?
Per motivi di sicurezza, borse e zaini di grandi dimensioni non sono ammessi all'interno del castello. Presso la boutique è disponibile un deposito bagagli sicuro, dove è possibile lasciarli gratuitamente per tutta la durata della visita.
Come arrivare
9. Come posso raggiungere il castello e c'è un parcheggio?
Il Castello di Roppolo si trova in Piazza Castello 4, 13883 Roppolo (BI), a circa 50 km da Torino, 99 km da Milano e 15 km da Biella. In auto: prendere l'uscita [autostrada], poi [X] minuti su strade locali; il viaggio da Milano dura circa 1 ora e 5 minuti. In treno: la stazione più vicina è [Santhià / Ivrea], a circa [X] minuti di taxi. Un ampio parcheggio si trova direttamente sotto le mura del castello. È gratuito ma non custodito, e ci sono alcuni gradini tra il parcheggio e l'ingresso.
10. Il castello è accessibile ai visitatori con mobilità ridotta?
Il nostro obiettivo è accogliere tutti i visitatori. Quasi tutte le sale e gli impianti sono accessibili in sedia a rotelle e un ascensore serve sia il primo che il secondo piano. Le aree sotterranee, comprese le cantine, non sono accessibili. Si prega di notare che sono presenti dei gradini tra il parcheggio e l'ingresso del castello. I visitatori in possesso di un certificato di invalidità al 100% hanno diritto all'ingresso gratuito, insieme a un accompagnatore. Se avete bisogno di una sedia a rotelle, un bastone da passeggio, uno sgabello pieghevole o un marsupio, vi preghiamo di comunicarcelo all'indirizzo contact@castellodiroppolo.com prima della visita e provvederemo a fornirveli.
11. Gli animali domestici sono ammessi?
I cani di piccola taglia sono i benvenuti, purché vengano tenuti in braccio per tutta la durata della visita. I cani di taglia più grande possono attendere al piano superiore della boutique, dove il nostro personale si prenderà cura di loro e fornirà acqua se necessario, a condizione che siano tranquilli in presenza di persone.
Gruppi, vini e dintorni
12. Accettate visite di gruppo e scolastiche?
Sì. Le visite di gruppo devono essere prenotate in anticipo per una fascia oraria specifica e sono accettate per gruppi da 12 a 100 persone. Ogni gruppo è accompagnato da una guida ufficiale del castello. Le scolaresche sono benvenute e l'itinerario può essere adattato all'età degli alunni. Per informazioni su tariffe e disponibilità, scrivere a contact@castellodiroppolo.com.
13. Posso assaggiare o acquistare i vini del castello?
Il castello produce vini provenienti dalle zone del Canavese e del Biellese: Erbaluce di Caluso, Nebbiolo, Nebbiolo Murato Vivo, Barbera Superiore Canavese, San Michele Arcangelo e Passito di Caluso. È possibile acquistarli presso la boutique al termine della visita o ordinarli tramite il nostro sito web. Sono disponibili degustazioni guidate – si prega di prenotare in anticipo.
14. Dove posso mangiare o alloggiare nelle vicinanze?
La zona del Lago di Viverone offre una vasta gamma di hotel, agriturismi e bed & breakfast a pochi chilometri di distanza. Il paese si trova inoltre sulla Via Francigena, quindi gli escursionisti troveranno alloggio lungo il percorso.
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