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Prima della tua visita
Benvenuti al Castello di Roppolo
Il castello è una residenza privata e le sue stanze custodiscono una collezione di dipinti, sculture, mobili e armi antiche, accumulate nel corso dei secoli. Poche semplici regole ci permettono di preservare queste opere e di offrire a ogni visitatore la stessa esperienza di qualità. Grazie per la collaborazione.
Accesso e ammissione
Tutte le visite al castello sono guidate. L'accesso senza guida non è consentito, per la sicurezza dei visitatori e delle collezioni. Chiunque desideri condurre una visita deve essere in possesso di un tesserino ufficiale di guida del castello. I tesserini vengono rilasciati solo in caso di prenotazione di gruppo anticipata. Alcuni programmi ed eventi richiedono un biglietto o una prenotazione separati, in aggiunta o in sostituzione del biglietto d'ingresso standard. Non possiamo garantire che tutte le sale siano aperte in ogni momento. Le sale potrebbero essere chiuse per lavori di restauro, eventi privati o motivi operativi.
Cura della collezione
Le opere esposte sono qui per essere studiate, ammirate e apprezzate. Per preservarle, vi preghiamo di non toccare le opere, le cornici, le basi o qualsiasi altro elemento di protezione. Per schizzi e appunti è consentito l'uso esclusivo di matite. Penne, pennarelli e colori non sono ammessi nelle sale espositive. Vi preghiamo di mantenere una distanza di sicurezza dagli oggetti esposti e di seguire le indicazioni della guida durante gli spostamenti tra le sale.
Fotografia
È consentito scattare foto e girare video per uso personale in tutto il castello. L'uso del flash e dei treppiedi non è permesso, né all'interno né all'esterno dell'edificio. Il flash danneggia nel tempo pigmenti e vernici, e i treppiedi ostacolano il movimento degli altri visitatori nelle nostre sale storiche. Le immagini scattate durante la visita non possono essere vendute o utilizzate per scopi commerciali. Fotografi professionisti, troupe cinematografiche e produzioni commerciali necessitano di una prenotazione dedicata: si prega di scrivere a contact@castellodiroppolo.com almeno una settimana prima.
Borse e oggetti personali
Per motivi di sicurezza, borse e zaini di grandi dimensioni non possono essere introdotti nel castello. Presso la boutique è disponibile un deposito bagagli sicuro, dove è possibile lasciarli gratuitamente per tutta la durata della visita. Anche ombrelli, bastoncini da trekking e oggetti ingombranti devono essere lasciati presso la boutique.
Accessibilità
Il nostro obiettivo è accogliere ogni visitatore. Quasi tutte le sale e gli impianti sono accessibili in sedia a rotelle e un ascensore serve sia il primo che il secondo piano. Le aree sotterranee, comprese le cantine, non sono accessibili. Si prega di notare che sono presenti dei gradini tra il parcheggio e l'ingresso del castello. I visitatori in possesso di un certificato di invalidità al 100% possono entrare gratuitamente, insieme a un accompagnatore. Se desiderate una sedia a rotelle, un bastone da passeggio, uno sgabello pieghevole o un marsupio, vi preghiamo di comunicarcelo all'indirizzo contact@castellodiroppolo.com prima della visita e provvederemo a fornirveli.
Bambini e animali domestici
I bambini sono i benvenuti, ma devono rimanere sempre accompagnati da un adulto. I cani di piccola taglia possono partecipare alla visita, purché vengano tenuti in braccio per tutta la durata della visita. I cani di taglia grande possono attendere al piano superiore della boutique, dove il nostro personale si prenderà cura di loro e fornirà acqua se necessario, a condizione che siano tranquilli in presenza di persone.
Cibo, bevande e fumo
È vietato consumare cibi e bevande nelle sale espositive. È vietato fumare, comprese le sigarette elettroniche, in qualsiasi area del castello.
In caso di difficoltà
Se durante la visita qualcosa non vi è chiaro o se avete bisogno di assistenza, rivolgetevi alla vostra guida o al personale della boutique. Preferiamo aiutarvi sul posto piuttosto che lasciarvi con un quesito irrisolto.
Saremo lieti di darvi il benvenuto al Castello di Roppolo, dove mille anni di storia e arte prendono vita per rivelare nuove idee e connessioni tra culture.
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